Superando suas expectativas.
Acreditamos que oferecer atendimento técnico eficiente passou a ser condição básica e não mais um diferencial no serviço. Por isso, o BOC busca conquistar e superar as expectativas dos seus clientes dia a dia, trabalhando de forma humanizada, com foco na excelência em todos os setores.
O melhor atendimento com o melhor prazo.
Para tanto, investiu-se em estratégias que resultassem na otimização do tempo, na agilidade dos processos e na solução ao cliente no momento em que ele necessita, seja este cliente uma instituição ou os familiares dos doadores. Assim, o BOC conta com um sistema eficiente de atendimento, totalmente integrado e equipe treinada para atender todas as necessidades. Para discutir assuntos técnicos e prestar suporte aos hospitais, a equipe de atendimento, formada por profissionais da saúde, está sempre à disposição buscando esclarecer qualquer dúvida.
Dessa forma, o BOC transforma cada contato em uma experiência positiva, pois o Relacionamento com o Cliente é um de seus principais compromissos.